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Gestión calidad y competitividad / John M Ivancevich

Por: Ivancevich, John M [Autor].
Colaborador(es): Lorenzi, Peter | Skinner, Steven J | Crosby, Philip B.
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Madrid McGraw-Hill 1997Edición: 1a. ed.Descripción: 800 p.ISBN: 8448108485.Tema(s): MEDIO AMBIENTE | PLANIFICACIONClasificación CDD: 658.2 Resumen: GESTION Y MEDIO AMBIENTE. El desafío de la gestión. La evolución de la gestión. Medio ambiente, responsabilidad social y ética. El medio global de la gestión. PLANIFICACION. Toma de decisiones. Estrategia. Información para la toma de decisiones. Estructura y diseño de la organización. Análisis, diseño y rediseño de puestos de trabajo. Gestión de recursos humanos. DIRECCION. Dinámica de grupo y formación de equipos. Motivación. Liderazgo. Comunicación interpersonal y organizacional. CONTROL. Sistemas de control. Gestión de la producción y de las operaciones. Gestión de los servicios. Gestión del cambio en la organización. CRECIMIENTO, TECNOLOGIA E INNOVACION. Empresario y crecimiento. Tecnología e innovación
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Prólogo. Prefacio. Indice analítico resumido en p. XIX-XX. Indice analítico en p.XXI-XXVIII. Glosario. Notas. Indice

GESTION Y MEDIO AMBIENTE. El desafío de la gestión. La evolución de la gestión. Medio ambiente, responsabilidad social y ética. El medio global de la gestión. PLANIFICACION. Toma de decisiones. Estrategia. Información para la toma de decisiones. Estructura y diseño de la organización. Análisis, diseño y rediseño de puestos de trabajo. Gestión de recursos humanos. DIRECCION. Dinámica de grupo y formación de equipos. Motivación. Liderazgo. Comunicación interpersonal y organizacional. CONTROL. Sistemas de control. Gestión de la producción y de las operaciones. Gestión de los servicios. Gestión del cambio en la organización. CRECIMIENTO, TECNOLOGIA E INNOVACION. Empresario y crecimiento. Tecnología e innovación

Ivancevich, John M 1997 1997

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